در این مطلب قصد داریم نحوه صدور حواله تایر برای انواع خودرو را از سامانه کالا به نشانی kala.ntsw.ir به شما آموزش دهیم.
به گزارش پارس تایر، این سامانه صرفا به منظور ثبت درخواست رزرو تایر دارندگان ناوگان سنگین (رینگ 16 و به بالا) راه اندازی شده است. لازم به ذکر است پس از ورود تایر با ارز نیمایی کلیه عاملین فروشی که برای مشتری خود فیش رزرو تایر صادر کنند باید از مشتری بخواهند که مشخصات خود و ناوگان را در این سامانه وارد کند و پس از ثبت درخواست رزرو تایر کند. عاملین فروش می تواند بعد از ثبت اطلاعات فیش رزرو صادر شده در سند فروش در سامانه جامع تجارت www.ntsw.ir ، اقدام به تحویل کالا به مشتری نماید.
الف) صدور حواله
1) در صفحه نخست سامانه با کلیک قبول “شرایط فوق را مطالعه نموده و با آن موافقم” بر روی دکمه ثبت نام / ورود کلیک کنید. در این صفحه کدملی و شماره موبایل خود را مطابق تصویر زیر تکمیل نموده و بر روی دکمه “ورود به سیستم” کلیک نمایید.
توجه: دقت داشته باشید که در این قسمت شماره تلفن همراهی که وارد می شود حتما بایستی متعلق و به نام شماره ملی شخص ثبت شده باشد.
2) با کلیک بر روی دکمه “ورود به سیستم” یک کد اعتبارسنجی برای شماره تلفن همراه ارسال می گردد.که پس از دریافت و تایید آن وارد سامانه می شوید.
3) پس از ورود به سامانه، در صفحه “استعلام و صدور حواله” اطلاعات شماره شاسی، شماره موتور و شماره VIN ناوگان خود را وارد نموده و بر روی دکمه “استعلام و صدور حواله” کلیک نمایید. با این اقدام در صورتیکه سهمیه مجاز برای ناوگان شما موجود باشد طی پیغامی نمایش داده می شود که با تایید آن می توانید نسبت به صدور حواله اقدام نمایید. در غیر اینصورت پیغام خطای مناسب به شما نمایش داده می شود.
تذکر: در صورتیکه ناوگان شما در دسته ناوگان سنگین و نیمه سنگین (رینگهای 16 و به بالا) قرار دارد اما سامانه به شما پیغام خطای “ناوگان شما مجاز به دریافت تایر سنگین نمی باشد.” را نمایش می دهد با شماره گیری 75492000-021 داخلی شماره (14) مورد را گزارش نمایید تا در اسرع وقت دسترسی برای ناوگان شما به صورت مجاز تعریف گردد.
4) در صفحه “صدور حواله” اطلاعات تایر مورد نظر خود را از جمله سایز رینگ، فاق و پهنا مشخص نمایید و سپس با انتخاب استان و شهر مورد نظر و تعداد تایر خود با توجه به سهمیه مجاز بر روی دکمه “جستجو کلیک نمایید تا لیست تایرهای موجود به تفکیک نمایندگی های فروش مجاز آن به شما نمایش داده شود.
5) پس از جستجوی تایر مورد نظر، مطابق تصویر زیر از لیست نتایج جستجو تایر مورد نظر خود را انتخاب نمایید و بر روی گزینه “بله” کلیک کنید تا حواله شما صادر گردد. پس از صدور حواله می توانید نسبت به چاپ آن اقدام نمایید.
ملاحظات دریافت فیش رزرو تایر از سامانه تخصیص تایر وزارت صنعت
در صورتی که فیش رزرو تایر منقضی شود تا زمان تخصیص سهمیه جدید، فیش رزرو تایری به ناوگان تعلق نمی‌گیرد.
مسئولیت انتخاب اشتباه سایز تایر بر عهده متقاضی است و در صورت اثبات این امر ضمن برخورد قانونی، متقاضی از سهمیه مراحل بعد محروم می‌شود.
در صورتی که عامل بدون ثبت فروش، تایر را به متقاضی تحویل دهد مسئولیت انقضای فیش رزرو تایر با عامل است.
به قیمت مندرج در فیش رزرو مبلغ 9 درصد ارزش افزوده و کرایه حمل به میزان حداکثر 2 درصد اضافه می شود.
ب) مشاهده سوابق حواله
1) پس از ورود به سامانه، برای مشاهده سوابق حواله از منوی بالا بر روی “حساب کاربری” کلیک نموده و گزینه “حواله های من را انتخاب نمایید.
2) در صفحه سوابق حواله با ورود اطلاعات ناوگان از جمله شماره شاسی، شماره موتور و شماره VIN و کلیک بر روی دکمه “جستجو کلیک نمایید. با این اقدام لیست حواله های صادر شده برای ناوگان شما در صورت وجود نمایش داده می شود که با انتخاب هر ردیف می توان جزئیات آن را مشاهده نمود.
تمامی تایر های سنگین و نیمه سنگین با سایز رینگ 16 و بالاتر از طریق این سامانه توزیع می گردد.
باید با پشتیبانی سامانه جامع تجارت به شماره 75492000-021 داخلی 14 تماس گرفته و موضوع را اطلاع دهید. در اسرع وقت مورد رسیدگی و به اطلاع راننده می رسد.
از فروشنده درخواست فاکتور نمایید و عکس فاکتور و فیش رزرو تایر را پس از تماس با پشتیبانی سامانه جامع تجارت به شماره 75492000-021 داخلی 14 ارسال نمایید. درصورت اثبات وقوع این تخلف فروشنده ملزم به بازگرداندن وجهی که بیشتر از نرخ مصوب دریافت کرده خواهد شد.
راننده تا زمانی که فیش رزرو تایر اش منقضی نشده است می تواند به عامل فروش مراجعه کرده و تایر خود را دریافت کند پس از منقضی شدن فیش رزرو تایر، سهمیه راننده از بین رفته و راننده باید تا اعلام سهمیه جدید منتظر بماند.
اعتبار فیش رزرو تایر 10 روز از تاریخ صدور می باشد. در آپدیت جدید سامانه امکان ابطال حواله پس از مدت مذکور برای نماینده بدلیل عدم مراجعه خریدار فراهم شده است.
در صورت صدور فیش رزرو تایر ای که مندرجات آن به علت اشتباه سیستم به صورت غلط درج شده باشد راننده می تواند از طریق تماس با پشتیبانی سامانه جامع تجارت به شماره 75492000-021 داخلی 14 درخواست ابطال فیش رزرو تایر دهد و جایگزین آن فیش رزرو تایر جدیدی دریافت کند. اما درصورتی که راننده خود مشخصات تایر یا خودرو را اشتباه انتخاب کرده باشد فیش رزرو تایر جدیدی به راننده تعلق نخواهد گرفت.
علی
پاسخسلام وخسته نباشیدآیابرای خودروهای سواری شخصی سهمیه لاستیک درنظر گرفته شده است یانه لطفاجواب بدهیدسپاسگذارم
مدیر پارس تایر
پاسخعلی عزیز،
گویا برای بعضی شهرها سهمیه دارند و امکان دریافت حواله وجود دارد
REZA
پاسخباسلام امروز اقدام به خرید لاستیک کردم در زمان ثبت اطلاعات فروشنده اشتباه به جای خودرو کوییک که رینگ ۱۴است ،پراید رینگ ۱۳ زده ودر زمان اصلاح این مورد سیستم اتمام سهمیه ناوگان میزند با تشکر
مدیر پارس تایر
پاسخرضا عزیز، لطفا با پشتیبان سامانه تماس بگیرید و درخواست حذف حواله را نمایید
فرهادی
پاسخسلام وقت بخیر، من به صفحه صدور فیش رزرو تایر که میرسم گزینه ها برام فعال نمیشه که بخوام انتخاب کنم ، قسمتی که باید سایز و شهر و… انتخاب کنیم چیزی برای انتخاب نیست و جستجو رو که میزنم چیزی نمیاره ممنون میشم راهنمایی کنید.
مدیر پارس تایر
پاسخفرهادی عزیز، اگر از بابت داشتن سهمیه اطمینان دارید لطفا از مرورگر بروز استفاده کنید
نور
پاسخبا سلام. اگر بیمه ماشین نداشته باشیم امکان ثبت نام هست یا خیر؟
مدیر پارس تایر
پاسخدوست عزیز از طریق اطلاعات کارت ماشین امکان ثبت نام و رزرو تایر وجود دارد
ارسلان عزیزی
پاسخسلام وقتی میاد رو سایز وشهر ویا استان فقط سایز رو میتونی انتخاب کنی باقی رو نه
مجتبی
پاسخسلام ، ارور سرویس بیمه میده سایت به چه معنیه؟
mamnd
پاسخسلام من تا الان لاستیک دریافت نکردم اخه باشه این قدر بی عدالتی تا الانم هر قدر ثبت نام کردم می گه به شما تخصیص داده نمیشه هیچ وقت هم لاستیک نگرفتم
وحید
پاسخسلام وقت بخیر
1-اینکه من کافی نت دارم برای کسی میخوام ثبت نام کنم نزدیک ما یه نمایندگی هست به اسم …. ولی هروقت خواستم ثبت نام کنم اسم نمایندگیش نبوده در صورتی که لاستیک موجود داشته؟
2-چطوری میشه حواله تایر رو از سامانه جامع تجارت نمایندگی حذف کرد؟
مدیر پارس تایر
پاسخوحید عزیز،
1- اگر عامل فروش لاستیک با ارز نیمایی از شرکت یا عمده فروش خرید کند پس از تایید در سامانه جامع تجارت به موجودی عامل در سامانه کالا اضافه خواهد شد و شما با مراجعه به سامانه کالا میتوانید پس از انتخاب منطقه و سایز مورد نظر نسبت به انتخاب نمایندگی(در صورت موجود بودن سایز) اقادام نمایید.
2- لطفا با شماره 75492000-021 داخلی 14 تماس بگیرید و درخواست خود را جهت حذف حواله اعلام کنید.
امیر
پاسخسلام.تومرحله اول جای کدامنیتی رو کامل ننیاره میسه راهنمایی بفرمایین مچککرم
M.r
پاسخسلام
احتمالا شما با گوشیتون وارد سایت شدین
حالت چرخش صفحه رو فعال کنید و گوشیتون رو افقی بگیرین درست میشه.کل حروف امنیتی رو نمایش میده.یاحق
Sajad
پاسخسلام،من وقتی استعلام میزنم جواب میده شمالاستیک دریافت کردی،سهمیه به شماتعلق نمیگیره درصورتی که من یک ساله لاستیک نگرفتم وماشینم کامیون ده تن هست کارکردهم دارم.
مدیر پارس تایر
پاسخلطفا از قسمت حواله های من نسبت به بررسی حواله های دریافتی اقدام کنید و در صورت گذشت یک سال از دریافت حواله با شماره 75492000-021 داخلی 14 تماس بگیرید
Amir123
پاسخسلام یه سوال داشتم من تا قسمت شماره شاسی و ….. میرم ولی میزنه خطا در سرویس بیمه اطلاعات یافت نشد در صورتی که همه اطلاعات رو درست زدم و سایز لاستیکی که میخوام هم ۸/۲۵.۱۶ هستش و ماشین کامیونت
مدیر پارس تایر
پاسخدوست عزیز
لطفا از اطلاعات بیمه نامه (شماره شاسی،موتور و VIN) برای ثبت نام اقدام کنید
سعید
پاسخسلام ببخشید تو فیلم آموزشی برای ماشینی که فیش صادر کردین نوشته بود مجاز به خرید 4 حلقه میباشد ولی شما 2 حلقه زدین.امکان انتخاب 4 حلقه وجود نداشت.چنین چیزی چطور باید حل بشه و 4 حلقه رو چطور باید ثبت کرد؟
مدیر پارس تایر
پاسخسعید عزیز
چنانچه تاکنون حواله ای از سامانه دریافت نکرده باشید، امکان رزرو 4حلقه تایر وجود دارد.
مهسا
پاسخسلام فیش رزرو تا چند روز وقت داره؟
مدیر پارس تایر
پاسخکاربر گرامی با توجه به دستورالعمل جدید،چنانچه شما بعد از 10 روز به نمایندگی مراجعه نکنید نماینده می تواند با ورود به پنل کاربری خود حواله رزرو تایر شما را ابطال نمایید
وحید
پاسخسلام چگونه موبایل و کد ملی رو تو سیستم ثبت کنیم هر چی کدملی و موبایل رو میزنیم میزنه وجود نداره؟
saadi
پاسخسلام
من برای خودم ثبت نام کردم مشکلی نداشت ولی برای رفیقم خواستم ثبت نام کنم موقع وارد کردن مشخصات ماشین وارد نمیشه و erorr میده
runtime erorr
مدیر پارس تایر
پاسخدوست عزیز،
متاسفانه سامانه کالا به دلیل برخی تغییرات گاهی از دسترس خارج میشه، لطفا کش مرورگر خودتون رو پاک کنید و مجدد نسبت به ورود اقدام کنید
مهدی
پاسخبا سلام
وقتی من اطلاعات ناوگان رو وارد میکنم خطای (خطا در سرویس بیمه) رو میده یه بار هم به سختی موفق شدم با پشتیبانی تماس بگیرم و گفتن از روی اطلاعات بیمه نامه وارد کنید که باز هم همین خطا رو میده .باز هر چه سعی کردم نتوانستم با پشتیبانی تماس بگیرم .لطفا اگر اطلاعی از این خطا دارین منو در جریان بزارین.باتشکر
Mohammad
پاسخسلام
وقتی رزرو لاستیک تاییدمیکنم میپرونه فیش نمیده
مدیر پارس تایر
پاسخمتاسفانه سامانه مشکل داره و بعضی اوقات اینطوری میشه، کش مرورگرتون رو پاک کنید و از قسمت حواله های من مجدداً پرینت حواله رو دریافت کنید
محمد
پاسخسلام سایت خرابه الان/
مدیر پارس تایر
پاسخبعضی اوقات سامانه برای بروزرسانی دچار اختلالاتی میشه لطفا در ساعات آتی برای ورود به سامانه اقدام نمایید
مجید
پاسخباسلام من همون صفحه ی اول شماره ملی وشماره موبایل وکد امنیتی رو میزنم خطامیده علت چیه
مدیر پارس تایر
پاسخدقت داشته باشید که در این قسمت شماره تلفن همراهی که وارد می شود حتما بایستی متعلق و به نام شماره ملی شخص ثبت شده باشد.
مینا
پاسخسلام خسته نباشید در مرحله آخر برای انتخاب نمایندگی هنگامی که انتخاب میکنیم این پیغام میاد آیا درخواست فیش رزرو از نمایندگی …. را دارید
ولی هیچ گزینه بله یا خیر نمیاد چکار کنم
فاطمه
پاسخسلام برای ثبت نام اون پنل کد امنیتی باز نمیشه واطلاعات مربوط به کد امنیتی وارد نمیشه چکار باید کنم راهنمایی لطفا ؟؟
مدیر پارس تایر
پاسخلطفا یک بار کش مرورگرتون را پاک کنید و دوباره برای ورود به سامانه کالا اقدام فرمایید
فرهاد
سلام من تو مرحله اول شماره موتور و شاسی میزنم از روی کارت ماشین، میگه ماشینی با این مشخصات ثبت نشده علت چیه
مدیر پارس تایر
فرهاد عزیز، ترجیحا برای ورود شماره موتور و شاسی از اطلاعات وارد شده در بیمه نامه استفاده کنید